?

Log in

No account? Create an account
Разбираю гуманитарные вопросы на винтики, функции, алгоритмы. Оживляю технологии
Совмещаю гуманитарный и технический пласты знаний в единое мировоззрение
Делюсь опытом: firstvds.ru ненадежный хостинг 
26th-Jul-2016 01:12 am
Получил негативный опыт использования хостинга firstvds.ru, делюсь.
В августе 2015 года был оплачен виртуальный сервер на год, прикручен домен и хост ста жить на firstvds. В этом месяце уезжал надолго, в отъезде обнаружил, что закончились средства на счету. Предполагаю, что менялись в течении года тарифы и годовой оплаты хватило на 10 с копейками месяцев. Проплатить в поездке не было возможности, специфика связи и привязки счета.
По возвращении из поездки полез проплачивать услугу, но контейнер виртуальной машины уже отсутствовал в списке. На запрос в техподдержку получил ответ, что бэкапы хостер не хранит "во избежание нагрузки на дисковую подсистему родительских серверов".
Все крутившиеся там наработки у меня в копиях есть, но желания взаимодействовать с данным хостингом уже нет. И всем рекомендую подумать, устраивает ли такой уровень надежности.
Комментарии 
26th-Jul-2016 12:30 am (UTC)
Да, очень неприятно! Наверно им не нужна такая мелкая рыбёшка и они зарабатывают на чем то другом или если не зарабатывают, то скоро накроются медным тазом!
26th-Jul-2016 08:03 am (UTC)
Здравствуйте, Павел! Неприятно узнавать, что клиент потерял данные, но таковы наши условия оказания услуг. У FirstVDS очень много клиентов - тысячи. Хранение резервных копий привело бы к увеличению затрат и повышению цен, а мы стараемся сохранять цены на максимально низком уровне не в ущерб качеству хостинга.

Действительно, цены на хостинг повысились в декабре 2015 - отголоски скачков курса доллара, ведь оборудование в дата-центре сплошь заграничное. Однако, мы уведомляли всех клиентов об изменении цен по электронной почте. Также отправляем 3 письма: о нехватке средств, об остановке услуги и предупреждение перед удалением. Можно было написать в поддержку с просьбой не удалять - мы всегда идем навстречу!

Жаль, что опыт использования для вас оказался негативным, но, надеюсь, у меня получилось раскрыть наш взгляд на вопрос хранения пользовательских данных после удаления сервера. Подумаем над тем, чтобы сделать ограничения не такими жесткими.

С уважением, Владимир Ленков
представитель проекта FirstVDS
26th-Jul-2016 02:44 pm (UTC)
ой сразу сожалеющие менеджеры подтянулись, курс доллара у них дескать поменялся.
а то что вам заплатили задолго до той перемены курса доллара разумеется в расчет брать никто не будет.

PS: вообще с российскими хостерами связываться себе дороже.
приходишь так к тому же firstVDS с вопросом "почему мой сайт не доступен?" и получаешь замечательный ответ "Ваших соседей DDOS'ят, поэтому вы тоже под раздачей"
а чо, опупенно
26th-Jul-2016 10:28 pm (UTC)
Письмо, именно письмо на почту, а не сообщение в панель, крайний раз пришло 6 мая "[ID: 10404767] Работы".
26th-Jul-2016 02:41 pm (UTC)
Та же фигня у меня была с nic.ru

у них в свое время был балланс в $$ и я положил там нужное число $$ на два года вперед.
потом они перевели в расчеты в рублях и мне домен заставили доплачивать.

поддержка nic.ru почти так прямо и писала "идите на xxx, это ваши проблемы"
26th-Jul-2016 10:23 pm (UTC)
Хочется держать хост в РФ, а кроме дико дорогого оверсана (да и тот, вроде, давно дохлый) ни с чем не сталкивался.
Буду изучать.
This page was loaded Nov 20th 2017, 5:36 pm GMT.